Informačný systém je najčastejšie vnímaný ako spôsob, ktorý napomáha fungovaniu spoločnosti. Z takýchto tímov môžeme zabezpečiť riadenie obchodných procesov, plánovanie zdrojov podnikov, riadenie vzťahov so zákazníkmi, riadenie vzťahov s podnikmi, plánovanie potrieb materiálov a riadenie dodávateľského reťazca. Systém IT môže byť značne zložitý, ako napríklad v modeli systémov ochrany pohybov na letiskách alebo v prípadoch bankových systémov alebo spojených s riadením výroby.
Rozhodujúcim faktorom pre komplexnosť informačného systému je počet prvkov, ktoré tento systém spája a funkcie, ktoré plní vďaka použitému softvéru. Vytváranie informačných systémov vykonávajú špecializovaní inžinieri. Proces ich privádzania je mimoriadne náročnou úlohou a pravdepodobne si vyžaduje účasť mnohých odborníkov aj veľkého kapitálu. Navrhovanie IT systému je stále zaťažené vysokým rizikom zlyhania v kombinácii s nákladmi na jeho spôsobenie a niekedy aj nútené. A môže sa zdať, že počas procesu, ktorý jej dáva iný konkurenčný systém, sa objaví na trhu. V myslení informačných systémov sa používa modul hodnotenia výrobných procesov známy ako CMM - Capability Maturity Model. Vďaka komplexnému hodnotiacemu procesu tento modul hodnotí postupy používané v práci plánu a kombinuje hodnotenie týkajúce sa disciplíny jeho bytia. Hodnotenie je päťstupňové a širšie, čím silnejšia je pravdepodobnosť úspechu. IT systémy pre dôležitú prácu sú spracovanie údajov kombináciou súboru súvisiacich prvkov a udržiavania počítačových techník voči nim. Prvky informačných systémov sú počítačový hardvér, softvér, ľudia, postupy a bázy poznatkov. Hardvérová zložka informačných systémov je odradená od nástrojov na umiestňovanie údajov, komunikáciu medzi týmito nástrojmi, komunikáciu medzi ľuďmi a počítačmi, senzory, akčné členy a ďalšie.